Hakan D. Teşekkür Mesajı

Talebim üzerine kontrol için vatan bilgisayar ürünü msi servisine gönderdi ve servisten iade onayı verildi. Ürünü vatan bilgisayar sorunsuz iade aldı.

Vatan Bilgisayar Deforme Olmuş ve İkinci El Ürün Satıyor.

Hakan D. |

15/12/14 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan OEM bilgisayar parçaları satın aldım. Ürünlerin Vatan Bilgisayar'da aldığım kasaya montajını talep ettim. Ürünleri alıp eve gittiğimde "Samsung EVO 840 250gb ssd" Ürünü sorgulattığımda serviste arıza kaydının olduğunu ve geri Vatan Bilgisayar'a eski kullanıcısı tarafından teslim edildiğini öğrendim.

Bunun üzerine Vatan Bilgisayar'dan derhal değişim talebinde bulundum. Ürün değişimi sağlandı. Fakat anakartın hata vermesi üzerine anakartı servise göndermek için söktüğümde işlemci yuvasında ki pinin ezik olduğunu gördüm. Görüldüğü üzere Vatan Bilgisayar elemanları kullanıcılarına göstermeden hatalı ve ikinci el, deforme olmuş ürünleri montaj yapıp satıyor.

Etiketler :

Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan D.
    09 Şubat
    14:54

    Talebim üzerine kontrol için vatan bilgisayar ürünü msi servisine gönderdi ve servisten iade onayı verildi. Ürünü vatan bilgisayar sorunsuz iade aldı.

  • 16 Ocak
    15:33

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • 07 Ocak
    16:30

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com