Vatan Bilgisayar Cep Telefonu Servis Memnuniyetsizliği.

Sezgin K. |

Şubat ayında eşime reeder p100 model cep telefonu aldım. Telefonun ön camı kırıldı. Servis için Vatan Bilgisayar Topkapı şubesine götürdüm. Sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu ve ücretli tamir olacağı söylendi kabul ettim. Telefon 21/04/2016 servise gitti,16/05/2016 servisten geldi. Telefonu teslim aldım ve orada kontrol ederken dikkatinizi çekiyorum! Ekranla telefon arasına koruma yapıldığını ve ucunu çektikçe ekranın telefondan ayrıldığını çalışan arkadaşlarda görünce donup kaldılar.Tekrar telefonu yetkili servis göndereceklerini ve benim adına takip edeceklerini en kısa sürede telefonumu yaptıracaklarını söylediler. Fakat aradan 3 hafta geçti ama hala bir cevap yok! Mağaza yetkilisi arkadaşla defalarca görüşmeme rağmen hala bir sonuç yoktur.Hata benim olsa her türlü beklemeye razıyım fakat servisin yaptığı hatayı neden ben çekiyorum. Ürün satılana kadar ilgi var sonrası yok.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme