21 Eylül 2013

Vatan Bilgisayar Cep Telefonu İadesinde Zorluk Çıkarıyor!

Vatan Bilgisayar'dan 7 ay önce Sony Xperia P cep telefonu aldım. 2. kez servise gönderdim. 2. gönderişimde tamir süresi yasal sınırları geçti ve de satış sözleşmesinde iade hakkım olduğu yazmasına rağmen para iadesinin ancak yetkili servis onayı ile yapılabileceğini söylediler.

Yetkili servisleri Teles ise kendilerinin bu şekilde bir onay vermediğini ve hakkımı yasal yollar ile aramam gerektiğini iletti. Yani sıkıyorsa uğraşın, yoksa dediğimiz dedik çaldığımız düdük, uğraşmadan bizden paranızı alamazsınız dediler. Vatan Bilgisayar ise konunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip kenara çekilmeyi tercih ediyor. Ben sadece hakkım olanı istiyorum.

Nazif 113 Okunma

Cevaplar

  • Nazif 26 Aralık 2013

    Dayattıkları gibi şikayetimi yaptım yasal yollardan. Hakkımıda aldım. Tüketici Hakları Hakem Heyetine ve sikayetvar.com'a teşekkürler. Vatan Bilgisayar ve Teleservis'e özellikle Teleservis'e umursamaz, kaba tavırlarından dolayı elveda diyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön