23 Ağustos 2013

Vatan Bilgisayar Çağrı Merkezi Hizmet Vermiyor!

20.07.2013 tarihinde 7MS0036389 servis numarası ile müşteri hizmetlerine cihazımı teslim ettim. Aradan geçen 20-25 iş günü neticesinde 22.08.2013 tarihinde yasal sınır olan 20 iş günlük tamir süresinin ziyadesiyle dolduğuna dair ve cihazımın bedelinin tarafıma ödenmesini talep eden dilekçemi çağrı hizmetlerinden öğrendiğim 02126650942 numaralı faxa gönderdim.

Ertesi gün dilekçemin tarafınıza ulaşıp ulaşmadığı ve nasıl bir sürecin işleyeceğini öğrenmek için aradığımda görevlinin bana herhangi bir bilgi veremeyeceğini ve bu bilgiyi ancak mağazanızdaki müşteri hizmetlerine bizzat giderek öğrenebileceğimi söyledi. Sizin gibi kurumsal bir firmanın bu kadar basit bir hizmeti verememesi çok üzücü.

Serdar 98 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön