Vatan Bilgisayar Bozuk Sony Vaıo Parasını İade Etmiyor !

M.cemal A. |

Vatan Bilgisayardan aldığım sony vaıo fit 1532-ystb model laptop'u wireless sinyal alım gücü çok düşük olduğundan, 03.05.2014 tarihinde, vatan bilgisayara (61ms0009419) servis no'su ile teslim ettim. tam 60 gün boyunca ürün sony servisi tarafından inceleniyor denilerek bekletildim. bu süre zarfında 20 günlük yasal tamir süresi aşıldığı için kendilerini defalarca arayarak ve yazılı dilekçe vererek uyarmama rağmen ayıplı ürün'ün bedeli iade edilmedi. sebep ise sony merkezi iadeyi onaylamıyormuş.
bilgisayar mühendisiyim ve güvenilir olsun diye bilgisayarı vatan dan aldım ama çok çok pişmanım.
koskoca vatan bılgısayar 60 gün tamir edilemeyen ürünün bedelini vermemek için her yolu deniyor !

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Kalitesi Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    13:32

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • 10 Temmuz
    16:01

    Değerli Müşterimiz;

    Konu ile ilgili talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com