19 Şubat 2013

Vatan Bilgisayar Bilgisayarımın Arızası İçin Servis Ücret İstiyor!

İzmir Bornova Vatan Computer'den aldığım CND2291RT3 Seri nolu HP bilgisayar 15. 09. 2012 tarihinde almıştım. Garanti kapsamı süresi içinde bilgisayarın menteşeleri çıktı Manisa Vatan Computer giderek müşteri hizmetlerine servise gönderilmek üzere bilgisayarı teslim ettim. Servisten kullanıcı hatası olarak yaklaşık 300 tl ücret çıkarıldı evimizde teknolojik aletlere karşı itina etmemize rağmen böyle bir suçlama yapılması bizi Vatan Computer ve HP bilgisayara güvenimizi sarsmıştır. Manisa tüketici haklarına başvurduk . Tüketiciler bizim gibi mağdur olmamaları için daha seçici olmalarını isterim . Vatan Computer ve HP bilgisayarın mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ramazan 29 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi13 Mart 2013

    Bilindiği üzere garanti verme işlevi ithalatçı- imalatçı/üretici sorumluluğundadır. Ve garanti veren firma bilgisi de Garanti Belgesinde yer almaktadır. Şu hususu önemle ve bilhassa belirtmek isteriz ki; VATAN BİLGİSAYAR Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcı olup, YETKİLİ TEKNİK SERVİS değildir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön