22 Şubat 2013

Vatan Bilgisayar Bilgisayar Servise Geç Ulaştı!

08/02/2013 tarihinde arızalanan ürünümü Kayseri İpeksaray AVM deki Vatan Computere teslim ettim ve bana 15 gün içerisinde telefonuma mesaj geleceğini söylediler. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 11 şubatta kargoya verildiğini ve Ankara daki KVK servisine 15 şubatta ulaştığını söylediler.

Bu arada boşa giden zamandan Vatan Computer sorumlu tutulamazmış servise geç ulaştıran ve kargodan dolayı yaşanan gecikmelerden nasıl olurda sen müşterinin mağduriyetine sahip çıkmam bana ne dersin bu mu sizin kurumsallığınız kurumsallığın anlamı sizin lügatınızda bumu ben ürünü sizden aldım muhatabımda sizsiniz tabiki her konuda bana yardımcı olmaktır sizin kurumsallığınız.

Erdem 390 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi13 Mart 2013

    Bilindiği üzere garanti verme işlevi ithalatçı- imalatçı/üretici sorumluluğundadır. Ve garanti veren firma bilgisi de Garanti Belgesinde yer almaktadır. Şu hususu önemle ve bilhassa belirtmek isteriz ki; VATAN BİLGİSAYAR Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcı olup, YETKİLİ TEKNİK SERVİS değildir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön