Vatan Bilgisayar Bedel İadesini 30 Gündür Yapmıyor.

Mert Ş. |

02/07/2012 tarihinde Balıkesir Vatan Bilgisayar mağazasından bir Asus notebook aldım. Garanti kapsamında asus değişim verdi. Artık İzmir'de yaşadığımdan 07/07/2014 tarihinde Bornova Vatan Bilgisayar'a belgelerimi verdim ve bedel iadesi istediğimi belirttim.

21/07/2014 tarihinde Vatan Bilgisayar'la iletişime geçtim. 18/07 tarihinde ödemenin yapıldığını beklememi söylediler. 17/07'de yasal süre dolmuştu bile buna rağmen beni bekletiyorlar. Defalarca aradım çoğunda telefonlarım açılmadı 4 kere numaramı bıraktım, yalnızca 1 kere aradılar aynı şeyler söylendi. Ödemeye dair belge istedim vermediler, beni arayacaklarını söylediler ve 4 gün oldu. O belgeyi vermezlerse bu nitelikli dolandırıcılıktır.

Etiketler :

Garanti Kapsam Ürün İade Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ağustos
    14:22

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com