Vatan Bilgisayar Başlı Başına Fiyasko.

Ceyhun A. |

Vatan Bilgisayar'dan everest hdm-555 media player aldım. Geldiği gibi aynı kargo ile geri gönderdim. Çünkü ürün açık, kumandası kırık, bozuk ve tabiri caizse birisi ürünü ve aksamlarını kutuya basmış ve yollamış. Görüntü içler acısıydı. 3 senedir internet üzerinden alışveriş yapıyorum. Daha önce ne böyle bir kutu içeriği gördüm ne de müşterisi ile böyle ilgisiz alakasız olan bir işletme gördüm.

Ürünüm yola çıkalı tam on gün oldu ama vatan dan hala ses yok. Mail atıyorum yine cevap yok. Arıyorum, en az onbeş dakika beklemem lazım (ki sonucun ne olacağı yine meçhul). Kısacası Vatan Bilgisayar ağzımı açık bıraktı. (Trabzon'da mağazasınada gidiyorum, personeli adeta müşteriyi başından savmaya çalışıyor)

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ceyhun A.
    04 Eylül
    17:02

    Vatanı ne tercih ederim ne de öneririm...(İnternet üzerinden tercih etmeyeceğim gibi bölgede bulunan mağaza personelinin aşırı duyarsız olmasından dolayı datercih etmeyi düşünmüyorum)

  • 02 Eylül
    18:08

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • 29 Ağustos
    11:18

    Değerli Müşterimiz;

    Konu hakkında 11:18 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com