Alihan Y. Teşekkür Mesajı

Alper Bey'in şahsi gayretlerine teşekkürler. Firmadan da aradılar, fakat asıl sorunu yaratan kişi ile ilgili durumu bilemiyorum.

Vatan Bilgisayar Bana Dönüş Yapmadı.

Alihan Y. |

Yıllardır hatırı sayılı miktarlarda firmanızdan şahsım ve şirketlerim adına alışveriş yapmaktayım. Acenteniz çalışanlarından 1 tanesinin sözü üzerine PS4 cihazını 2 aydır beklemekteyim. Kendisi beni arayarak geldiğini söyledikten yarım saat sonra mağazaya ulaştığımda fakat 5 dk önce yanlışlıkla sattıklarını ve 3 gün içerisinde kesin olarak yenisini getireceği sözünü verdi.

Beni kimse aramadı. Şahsı yıllardır tanıdığım için cebinden 3. ve 4. günlerde aradım, meşgule aldı. Mağazadan ulaştım "ürün geldi depoya bakıp 5 dk arıyorum" dedi, aramadı. Aradım meşgule aldı. Vatan sıradan bir bilgisayarcı değil. Verilen sözlerin tutulması ticaret ahlakı açısından önemlidir.

Etiketler :

Geç Teslimat Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Personel Davranışı Personel İlgisizliği Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alihan Y.
    07 Şubat
    23:16

    Alper Bey'in şahsi gayretlerine teşekkürler. Firmadan da aradılar, fakat asıl sorunu yaratan kişi ile ilgili durumu bilemiyorum.

  • 05 Şubat
    10:14

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.