Vatan Bilgisayar Azami Tamir Süresi Aşıldı.

Muhittin B. |

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum ekran kartının bozuk olduğunu düşündüğüm için iade ettiğim 35ms0026965 servis numaralı ürünüm azami tamir süresi 20 gün olan ürünü 37 gün sonra hiçbir şey olmamış gibi ürünü gelip almam söylendi oysa 21. gün tüketici hakem heyetine başvurmuştum ona rağmen Vatan Bilgisayar ürünü gelip almam konusunda yok 90 günü geçerse günlük 10 lira depo ücreti, yok 120 günü geçerse ürün otomatikmen bizim sayılır gibi bahaneler ile ürünü alayım diye büyük bir şirkete yakışmayacak hareketlerde bulunmaktadır. Herhangi bir dönüş yapmadıkları gibi müşterisini memnun etmek adına hiçbir şey yapmayan bir firma olmaktan öteye gidememektedir.

Etiketler :

Ürün İade Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    16:55

    Değerli Müşterimiz,

    Bilindiği üzere garanti verme işlevi ithalatçı- imalatçı/üretici sorumluluğundadır.
    Ve garanti veren firma bilgisi de Garanti Belgesinde yer almaktadır.

    Şu hususu önemle ve bilhassa belirtmek isteriz ki; VATAN BİLGİSAYAR Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcı olup, YETKİLİ TEKNİK SERVİS değildir.


    Saygılarımızla.