16 Nisan 2015

Vatan Bilgisayar Azami Tamir Süresi.

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Casper marka tabletin camı kırıldı 08.03.2015 tarihinde Vatan Adana şubesi müşteri ilişkilerine ücreti karşılığında yapılması için tableti teslim ettim. 11.03.2015 tarihinde İstanbul yetkili servise ulaşmasına rağmen bugün 15.04.2015 tarihi itibari ile tabletim yapılarak tarafıma ulaştırılmadı. 13.06.2014 tarih ve 29029 sayılı resmi gazetede yayımlanan garanti belgesi yönetmeliğinin 9. maddesi b fıkrasına göre tabletimin yenisi ile değiştirilmesini istiyorum diye firmaya bildirdim. Vatan Bilgisayar Adana müşteri hizmetleri yetkilisi ise garanti kapsamı dışındaki malda azami tamir süresi yok diye sözlü bildirimde bulundu.

Murat 500 Okunma

Cevaplar

  • Murat 19 Nisan 2015

    19.04.2015 itibari ile Vatan Bilgisayar tam bir vurdum duymazlık örneği gösteriyor hakkımı tüketici hakem heyetine taşıyacam

  • Murat 16 Nisan 2015

    Vatan Bilgisayar bu konuda kesinlikle problem çözmedi sadece arandı denmesi için bir görüşme yapıldı.

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi16 Nisan 2015

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap