Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürünle İlgili Dönüş Yapılmadı!

Burçin Ö. |

Vatan Bilgisayar internet/sanal mağaza üzerinden, 18 Ocak 2016 tarihinde, Delonghi
BCO 264 B kombi Espresso kahve makinesi satın almış bulunmaktayım. Satın aldığım ürünün belirtmiş olduğum adreste teslimatı 19 Ocak 2016 tarihinde teslimatı yapılmıştır. Daha sonra tarafımca kargo açılarak ürün incelendiğinde, ürünün kırık olduğu anlaşılmıştır.

İşbu durum üzerine ayıplı mal bilgisi verilmek üzere, 0850 222 5656 müşteri hizmetlerinden durum firmanız yetkililerine iletilmiştir. Telefonda, ürünün benim için, en yakın mağazaya
bırakılabileceği bilgisi verilmesi üzerine, ürün 25.01.2016 tarihinde Bostancı mağazasına teslim
edilmiştir.

Ne var ki geçen süre içerisinde tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Ürün/Ü.Kalitesi