Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürün Sattı.

Muharrem B. |

Antalya Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung not 3 telefonu yaklaşık 5 gün içinde ekranında olan ayıbı fark ettim. Telefonu Vatan Bilgisayar'a geri götürdüm. Açmışınız merkez rapor düzenleyecek ve 20 iş gününde değişimi olacak dediler. Peki siz ayıplı ürünü neden satıyorsunuz. Telefonu açmadan nasıl bileceğim ayıbını tüketici olarak.

Siz kontrol etmiyormusunuzda vatandaşı kandırıyorsunuz yeni aldığım ürünü mağazanızda hemen değişimi yapılması lazım değil mi? Diğer teknoloji mağazalarında 15 gün içinde hemen yeni ile değişiyorlar. Çok pişmanım Vatan Bilgisayardan alış veriş yaptığım için. Yaklaşık 25 gündür telefonsuz kaldım ve mağdurum. Kınıyorum.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    16:51

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • 21 Mayıs
    11:39

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • Muharrem B.
    20 Mayıs
    19:29

    20 mayıs 2014 de bugun vatan bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi bildirdim telefonu yüzüme kapattılar.bu firmadan şikayetciyim