01 Kasım 2016

Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürün İadesi.

29.10.2016 tarihinde Marmaris Vatan Bilgisayar'dan iPhone marka telefon aldım. Telefonu evime getirdim ve sim kart yuvasını çıkartarak kartımı takmak istedim. Ancak sim kart yuvasının yamuk olduğunu gördüm. Müdahale etmeden ve sim kartı takmadan mağazaya götürdüm. Yapılan kontrolde zaten kopma aşamasına gelmiş ilgili aparat koptu. Mağaza müdürü değişim yapılacağını ifade etti ancak 15 dakika sonra konuyu yanlış anladığını ve değişim yapamayacaklarını beyan etti. O kadar para verip aldığım telefonu mağazada bırakarak ayrıldım (Apple'a gönderileceği ifade edildi). Vatandaş olarak güven duyduğum için ve bir sorun karşısında muhattap bulabileceğimi düşündüğüm için Vatan firmasından alışveriş yaptım. Ancak maalesef sanıldığı kadar güvenli bir firma olmadığını yaşayarak öğrendim. Ayıplı malı iade etmeme bile müsaade etmediler. Açılmamış ürün ile değişimini istiyorum, 1-2 gün daha bekleyip mahkemeye başvuracağım.

Nazım 1.051 Okunma

Cevaplar

  • Nazım 12 Kasım 2016

    Vatan bilgisayardan mesaj ile dönüş yapıldı. Kullanıcı hatasından kaynaklı durumu için 1467.92 servis ücreti dahil para istediler. Yazıklar olsun. Resmen tüketici ile dalga geçiyorlar. Dava sürecini baslatiyorum. Telefonuda almaya gitmeyeceğim. İlgisizlik vurdumduymazlik. Ama hakkımı arıyorum. İsterse aylar sursun. Sonucunu da buraya yazarım. Saygılarımla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön