30 Aralık 2014

Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürün Değişimi!

2652041 sipariş numarasıyla 18-10-2014 tarihinde Toshiba marka taşınır bilgisayar aldım. Ayıplı çıktı, iade için geri gönderdim. Tam 2 ay sonra tarafıma geri gönderdiler. Ürünün ayıplı olması ve azami tamir süresi olan 20 iş gününün çoktan aşılması ve bu durumlarla ilgili yasalar kendileri için hiç bağlayıcı değil. Defalarca telefon ettim mail attım. Yasalara karşı suç işlediklerini hatırlattım. Sorduğum soruları ya yanıtlamadılar ya da alakasız cevaplar verdiler. Tamir için 2 ay serviste kalan bir ürünü yasalara göre iade almaları ya da yenisiyle değiştirmeleri gerekir. Değiştirmeye yanaşmıyorlar.

Mahmut 1.647 Okunma

Cevaplar

  • Mahmut 12 Ocak 2015

    Suçu yetkili servise attılar. Oysa ilk 14 günde memnuniyetsizlikten de iade hakkım var bunu dikkate almadılar. Kararlayım mahkemede hakkımı arayacağım.

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi12 Ocak 2015

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi06 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında 18:16 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi31 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında 14:27 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön