10 Mart 2014

Vatan Bilgisayar Ayıplı Telefon Sattı.

17.05.2013de Vatan Bilgisayar'dan 1980 tl ye aldığım Apple iPhone 5 marka cihazımın ekranında arıza olduğu için hiç kurulumunu yapmadan geri götürdüm yeni bir cihaz verildi, buraya kadar her şey normal ancak aldığım diğer yeni iPhone'da dokunmatiğinde dalgalanma nedeniyle servise götürdüm, çalışanının sorunu "Ekranda dalgalanma"yerine "Ekran titremesi" yazması üzerine 1 hafta sonra servisten aynı şekilde geri geldi.

Cihaz aynı şekilde geldiği için kabul etmedim ve değiştirilmesini istedim 22 iş günü geçtikten sonra değişim cihazı adı altında kağıda sarılı kutusuz sadece 1 adet iPhone 5 verildi. Bu cihazda da sıkıntı aynıydı kabul etmedim yeniden serviste. Böyle bir şey görmedim.

Mehmet 112 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 14 Mart 2014

    Kurumsal bir firma için düşük çözüm odaklı yaklaşım...

  • Mehmet 14 Mart 2014

    Ya bilgilendirme yapmak değil mesele sayın vatan önemli olan çözüm üretmek...aradığımda illaki bilgilendirme yapıyor zaten 2 tarafta ben mağduriyetimin peşindeyim...

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi13 Mart 2014

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

  • Mehmet 12 Mart 2014

    şimdi hem teleservisi aradım hem de vatan bilgisayarı cihaz aynı şekilde kargolanmış hiçbir işlem yapılmadan. vatandan bu cihazı almayacağımı tekrar tekrar belirttim ben üstüne para ekleyip 5s alabileceğimi de ilettim.kutusuz bir cihazı değişemeyeceğini söylediler.benim nasıl kutusuz sadece imei numarası değişik bir cihazı alabileceğimi düşünmüyorlar.Bilinçli bir tüketici olarak Tüketici Hakları Mahkemesine başvuracağımı belirtirim...

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi11 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Mailiniz ilgili yetkili birimlere iletilmiştir.Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön