04 Mart 2014

Vatan Bilgisayar Ayıplı Cihaz Sattı.

23.02.2014 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung S4 cep telefonu kendi kendine donuyor, şarjı sadece 4-5 saat dayanıyor. Mobil veriden internete bağlanamıyorum ve şarjı %50 iken hiç kullanmadığım halde birden sabaha %1'e inmiş oluyor.

Vatan bilgisayara gidip şikayetlerimi belirttiğimde Samsung yetkili servisine gidip iade ve değişim raporu almam gerektiğini, kendilerinin yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.

Samsung yetkili servisine gittiğimde ise anlattığım problemlerin bir bozukluk olmadığını ve değişim talep edemeyeceğimi söylediler. En kısa zamanda telefonumun değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Seval Ç. 114 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi24 Mart 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla.

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi13 Mart 2014

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi12 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında 16:23 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi04 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır. Size ulaşabileceğimiz irtibat numarası iletebilir misiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön