Vatan Bilgisayar Asus Zenfone 6 Garanti Servisi Sıkıntısı!

Melis O. |

Telefon mikrofon arızası yaptı. Ekranım da çatlaktı servise verdim. Arızasının giderilmesini ekran değişim tutarının da bana bildirilmesini istedim. 2 haftalık bekleyişimin ardından müşteri hatası sebebiyle 360TL'lik ücret istendi. Bunun ne ücreti olduğunu vatan bilgisayara sorduğumda ekran değişim ücreti olduğu söylendi. Ben de ekranım değişsin istemiyorum kulaklık yapılsın dedim fakat arızanın ekran değişmeden yapılmayacağı söylendi, sonunda tamam dedim.

Toplam 5 haftalık bekleme sonucunda telefon tamir edilemediği için bana yeni telefon verileceği ama benden 360 TL tamir tutarını istedikleri söylendi. Tamir edilmeyen bir telefon için ödeyeceğim 360 TL nereye gidiyor acaba?

Etiketler :

Garanti Kapsam Çağrı Merkezi Sorun Çözme