Vatan Bilgisayar Asus Zenfone 2.

Betul K. |

05.03.2016 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Asus Zenfone 2 telefon aldım. 09.04.2016 tarihinde şarj arızası verdi. Garantiye yolladım arızanın düzeldiğini söyleyip güncelleme yapıp yolladılar. 22.06.2016 tarihinde tekrar hata verdi. Sim kartı görmedi bende iade veya değişim istedim, garantiye yolladım garanti açıklamasında güncelleme yapıldığı ve parça değişimi oldu. Cihaz yine arıza verdi. 3-4 günde bir kendiliğinden programlar arasında dolaşıyor, donma yapıyor yine garantiye verdim.

Vatan bilgisayar dışında başka teknoloji mağazalarına sordum, parça değişimi olduğu için ve bir ay içinde arıza verdiği için para iadesi veya değişim yapmaları lazımdı dedi ama Vatan Bilgisayar asla destek olmuyor. Sadece garantiye yolluyor. Mağdur olmamıza rağmen, parça değişimi 3 ay içinde olmasına rağmen iade veya cihaz değişimi ile ilgili bilgilendirme yapmadı.

Etiketler :

Ürün İade Yetkili Ser. Yönlendirme