Alican U. Teşekkür Mesajı

Bugün gerekli bilgilendirme tarafıma yapılıp oyun kodu mail ile iletilmiştir, teşekkürler.

Vatan Bilgisayar Asus Nvidia Geforce Gtx970 Ekran Kartı Oyun Kampanyası.

Alican U. |

10 Mart 2016 tarihinde satın aldığım GTX 970 ekran kartının promosyonu olan oyun "The Division" için kampanyaoyun@vatanbilgisayar.com adlı mail adresine istedikleri bilgileri eksiksiz girdim ve faturama ait fotoğrafları da mailin ek bölüme koydum. Hatta daha sonra aynı mail adresine aynı konu başlığıyla faturanın yüksek çözünürlüklü taramasını da gönderdim. 11 Mart 2016 günü müşteri hizmetlerini aradım beni o birime bağlayamadıklarını söylediler ve mail yordamıyla iletişime geçmemi söylediler. Bugün 14 Mart 2016 herhangi bir cevap yok. Tarafıma bilgilendirme yapılması için bir mail daha gönderdim 5 saat kadar önce hala cevaplandırılmadı. Böylesine büyük ve köklü bir firmanın bu tarz davranışlarla müşterilerine gerekli özeni göstermemesi çok büyük bir ayıp.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alican U.
    15 Mart
    20:00

    Bugün gerekli bilgilendirme tarafıma yapılıp oyun kodu mail ile iletilmiştir, teşekkürler.