Vatan Bilgisayar Arızalı Ürünün Değişiminde Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü Vermeye Çalıştı!

Guner A. |

Garantiye gönderdiğim Asus marka dizüstü bilgisayar için iade kararı verildi. Bende ürünün aynısı ile değiştirilmesini talep ettim. Mağazaya gittiğimde stok durumunu kontrol ettiler ve kendileri dahil birçok mağazalarında stokta bulunduğunu gördüler. Ürünü getirdiler ve teşhir ürünü olduğunu söylediler. Ben sıfır kutu istediğimi söyledim.

Birçok yerde stokta olduğu internet sitelerinde de görünmesine rağmen sadece Bostancı şubelerini aradılar. Orada da stokta göründüğünü ama teşhir ürünü olduğunu söylediler. Ürünün şimdiki fiyatı benim aldığım fiyatından 1100 TL fazla. Para iadesi alsam bu özelliklerde bir bilgisayarı aynı fiyata almam mümkün değil. Mağduriyetimi giderecek hiçbir şey yapmadılar.

Etiketler :

Ürün Değişim Personel Davranışı