21 Kasım 2017

Vatan Bilgisayar Arızalı Ürünü Değişim Veya Para İadesi Yapmamakta Uğraşıyorlar!

27.10.2017 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziemir/İZMİR şubesinden Hometech HT 14a modeli notebook satın aldım. Aynı gün eve geldiğimde bilgisayarın açılmadığını gördüm. Ertesi gün değişim veya iade için mağazaya götürdüm. Mağaza servise göndereceğini servis raporuna göre değişim ya da iade yapabileceklerini söylediler.

28.10.2017 tarihinde mağazaya teslim ettim. 20.11.2017 tarihinde servisten gelen ürünü aldım. Ancak ürün yine açılmadı. İadesini istediğimde ise tekrar servise gitmesini gerektiğini ona göre işlem yapılacağını söylediler.
Kısacası kullanamadığım ve parasını ödediğim bir ürün arızalı çıkmasına rağmen değişim veya iade etmemekte ısrar ediyorlar.

Yarın itibariyle Tüketici Mahkemesine şikayette bulunacağım.
Bütün elektronik alışverişlerimi yaptığım bir firmadan bunu beklemezdim, yazıklar olsun size.

Ahmet 566 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 29 Kasım 2017

    Kaç gün oldu bir dönüş bile yapmadınız yazıklar olsun size

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön