01 Aralık 2017

Vatan Bilgisayar Arızalı Ürünleri.

Yaklaşık 1.5 ay önce bu firmadan Logitech marka klavye mouse seti aldım. Ürün arızalı çıktı ve iade kararı çıktı. Ancak bu süreç 1 ay gibi saçma bir süre tuttu. Bende tekrar sorun yaşarsam aynı şekilde beklememek için Microsoft marka bir set aldım ve üstüne para ekledim. Ancak klavye zeminde durmuyor ve oynama var ve mouse bluetrack teknolojisine sahip dense de kötü bir halde.

Firma, internet sitesinde sözde müşteri memnuniyeti adı altında değişim/iade yapacaklarını belirten bir yazısı var, yalan. Hem aldığım şube, hem de müşteri hizmetleri sadece internet üzerinden olan satışlarda geçerli olacağını belirttiler. Bu nasıl bir saçmalıktır. O kadar para verip memnun olmadığımız ürünü nasıl değiştiremiyorsunuz? Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, bu firmadan da bir daha alışveriş ettirmem etmem!

Emrah 893 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 04 Aralık 2017

    Gördüğünüz üzere cevap verme tenezzülünde bile bulunmayan lafa gelince müşteri memnuniyeti adı altında mesajlar yollayan firma.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön