Vatan Bilgisayar Arızalı Ürün İadesi!

Emel B. |

31. 03. 2013 tarihinde Vatan Bilgisayar Ordu Mağazasından 47inç LG Led Tv' yi toplam 1. 878, 30. -TL olmak üzere 500. -TL nakit geri kalanı kredi kartına 10 taksit yaptırarak aldım. Ürün arızalı çıktığı için sanırım 07. 04. 2013 gibi geri iade ettim. 500. -TL nakit ödememi geri aldım. Geri kalan taksitli işlemle ilgili Muhesebe servislerinin gerekli işlemi yaptığı ifade edildi.

Ürünle ilgili kredi kartıma 2. taksit yansıdı ama halen herhangi bir iade söz konusu değil. 30 Nisanda durumu mağazanın müşteri ilişkileri ile ilgilenen şahsına bildirdim. Ama sürekli mazeret uydurularak ve geri dönüleceği bildirilerek oyalanıyorum. Halen bir geri dönüş yok. Mağduriyetim konusunda yardımlarınızı rica ederim.

Etiketler :

Ürün İade Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    16:16

    Konu, ilgili birime aktarılmıştır.

    Saygılarımızla