03 Şubat 2014

Vatan Bilgisayar Arızalı Ürün Gönderdi.

26.12.2013 tarihinde elmadağ şubesine teslim ettiğim arızalı ürünüm aradan 40 gün geçmesine rağmen hala servis yolunda gözükmektedir. Şubeden aldığım bilgide ürünün servise gönderildiği fakat tamir olmadan tekrar geri geldiği. Bunun üzerine şubenin tekrar servise gönderdiği ürünüm aracın içinde sürekli gidip geliyor ve bana hiçbir şekilde ulaşmıyor..

444 56 56 numaralı telefondan 2 kere görüşmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. İnternet cafe işlettiğim için 40 gündür bir masa eksik hizmet vermekteyim. Mağduriyetim bir an önce giderilmesini ve konu hakkında tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim..

Ahmet 38 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla.

  • Ahmet 07 Şubat 2014

    Müşteri ile iletişime geçildiği doğrudur fakat konu hala çözümlenmedi.. Çağrı merkezinden arandım 07.02.2014 tarihinde diskini şubeden alabilirsiniz diye; arıyorum çağrı merkezini kimsenin bilgisi mevcut değil.Birde sizi çağrı merkezinden aramamışlardır diyorlar..43 gün oldu yine çözüm yok..

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön