Vatan Bilgisayar Ambalajı Dahi Açılmamış Ürünü Değiştirmiyor.

Esra D. |

Vatan Bilgisayar açı'dan yanlış aldığım kabloyu değiştirmek için götürdüğümde, paket açılmamış olmasına, elimde 10 günlük faturası bulunmasına rağmen, müşteri temsilcisi (Forum İstanbul) bana Vatan Bilgisayar'ın sadece telefon veya internetten yapılmış satışlarda iade ya da değiştirmeyi kabul ettiğini belirtti.

Şaşırdım Web'ten baktım, gerçekten Vatan Bilgisayar'ın sitesinde sadece telefon ya da internet üzerinden yapılan satışlarda ambalajı bozulmamış olması koşuluyla ve 15 gün içerisinde iade-değiştirme kabul ettiklerini tane tane yazmış olduklarını gördüm.

Ne kadar övünseler az tabi, arkadaşlar dürüst. Kızgın müşteri temsilcisi arkadaş haklıymışsınız: Şirket politikanız imiş. Benim de tüketici politikam şu: Bir ay içerisinde aldığın ambalajı açılmamış ürünü geri alan sürü sürü teknoloji markası varken bir daha Vatan Bilgisayar'dan priz bile almam!

Etiketler :

Ürün Değişim Müşteri Hiz. Personel