15 Ağustos 2016

Vatan Bilgisayar 86 Dakika Hatta Bekletildim!

Vatan Bilgisayar'dan notebook aldım, bir husus için, mağazaya gitmeyim de müşteri hizmetlerini arayım dedim, keşke aramaz olaydım. Filanca sıradasınız, tahmini bekleme süreniz 3 dk, 5 dk diye diye 86 dakika (1 saat 26 dakika) müşteri yetkilisine bağlanmak için bekledim. "şu an birinci sıradasınız" anonsundan sonra bile 40-45 dk bekledikten sonra "şu an mesai saati dışındayız" diye bir anonsla telefon kapandı. Yalancılar halbuki internet sitelerinde mesai saatleri hafta içi saat 09.00 – 18.30, hafta sonu 09.00 - 16:00. ben de mesai saati içinde aradım. Kötü bir müşteri servisi. Mesai saati içindeyken yalan söyleyip telefon kapatmak da nedir keşke mağazaya gitseydim daha çabuk işimi halledebilirdim Vatan Bilgisayar, call center bir işe yaramıyor.

Adnan T. 339 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön