Varan Turizm Bile Bile Bozuk Araç Çalıştırıyor

03.08.2024 tarihinde Fethiye-Ankara yönünde hareket eden ve Varan Turizm’e ait 06 c***4 plakalı araç ile saat 12.00’de yola çıktık. Seyahatin ilk 15 dakikasında aracın klimasının çalışmadığı anlaşıldı. Bu durum muavine sorulduğunda ise geçiştirilerek klimanın bu kadar çalıştığı söylendi. Varan Turizm ile iletişim kurulmasına rağmen hiçbir çözüm bulunmadı. Yolculuk şoförün ve muavinin geçiştirmeleriyle devam etti. 1 saat sonra tekrar 5 dakikalık mola verildiğinde ise otobüsün ya Burdur’da ya da Afyon’da tamir edileceği söylendi. Otobüs Burdur’da herhangi bir şekilde durmadığı ve Afyon’a kadar devam etmek mümkün olmadığı için açıklama istedik ancak cevap alamadık. Başka araçlara dağıtılacağını söylendi. Bunun üzerine güzergah listesinde belirtildiği üzere Afyon Otogarı’nda inmek istediğimizi ve başka firmalardan bilet alacağımızı ifade ettik. Muavin bunu yapamayacağımızı söyledi ve bilmediğimiz bir tesiste seçtikleri otobüslere binmeye mecbur olduk. 06 v***5 (Varan Turizm) ve 06 b****7 (g*** a***) plakalı araçlara aktarıldık. Bu aktarma sırasında bize yeni bilet kesilmedi ve bagaj fişi verilmedi. Haliyle Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası da yapılmamış oldu. 06 v***5 plakalı araçta da klima sorunu vardı ve bu araçtaki yolculara da aracın değiştirileceği söylenmişti. Araç daha mola yerinden ayrılmadan arızalandı. Yolculuğun ilerleyen aşamalarında ise muavin, yolcuları şikayet etmemeleri için manipüle etmeye çalıştı ancak “Şahıs arabası o gelirken de aynısı oldu” diyerek Varan Turizm’in bu aracı bile isteye sahaya sürdüğünü itiraf etmiş oldu. Muavin, manipülasyonları işe yaramadığında araçta bulunan yolcuları bırakması gereken yerde indirmek yerine Kentpark AVM önünde indirmeyi teklif etti. Söğütözü’ne ulaştığımızda ise valizimizin olmadığını gördük. Valizimizi Polatlı’da indirme sırasında unutan firma sonraki otobüse valizi vermiş ancak bize bilgilendirme yapmamış. Polisi arayacağız dediğimizde durumu öğrendik. Tüm bunların üzerine yapılan tüm bu usulsüzlükleri dile getirip valizimiz için bagaj fişinin verilmediğini ve sigortamız olup olmadığına dair belge istediğimizde ise “Sizin valizinizi ne yapalım” denildi. Ayrıca 06 c***4 plakalı araçta uyulmayan kurallar aşağıdaki gibidir:

- Hareket halinde yolcuların çoğunun emniyet kemeri takmaması, araç içinde dolaşması ve uyarılmaması - Hareket halindeyken şoförün telefonla konuşması ve sigara içmesi - İndirme noktası olmayan yerde yolcu indirilmesi - Yolcu Takip Sistemi’nin çalışmaması.