Toplam çözüm sayısı
..

Varan Turizm

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.035

Varan Turizm

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

102 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1020görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Varan Turizmden Şikayetçiyim

Şikayetim Varan turizmden... 09.20 Ankara İstanbul seferinden bilet aldım ve saat 07.30'de Söğütözü’ne geldim ama maalesef saat 08.14 de seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve istediğim halde saat 11.20 seferine alacaklar... Çağrı merkezine saygısız bir beyefendi istedikleri zaman seferi iptal ed...

profile
  • 151görüntüleme
  • 4 hafta önce

Varan Turizm Maske Takmayan Yolcular

03.11.2021 tarihinde akşam saat 7 Datça İstanbul seferinde kesinlikle maske kullanmayan yolcular seyahat etti. Kaç defa uyarmama rağmen dinleyen olmadı kronik rahatsızlığm var muavine söyle dım muavin cevap bile vermedi bir bayan daha uyardı muavin sonra gezip işaret etti ama dinleyen olmadı. Ben ba...

profile
  • 1143görüntüleme
  • 01 Kasım 20:27

Varan Turizm Bilet Fiyatlarının Tutarsız Olması Hakkında

Ekim ayının sonunda Ankara'ya gidiş için 100 liradan bilet aldık. gidemedik. İptal ettirdik ancak 9 Kasım'da aynı bileti 139 liradan aldık. Diğer firmalar aynı saatte 100 110 lira neden böyle olduğunu anlamış değilim. Yazık ki bir daha binmem de herkese de söylerim

profile
  • 223görüntüleme
  • 01 Kasım 09:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Varan Turizm Zamanında Varamayan Turizm

Varan Turizm iyidir diye aldım dün 16:00'da servis Kadıköy'den aldı Ataşehir aktarma terminaline gittik. 16:45'te kalkacak otobüs 17:30'ta kalktı, 21:00'da varması gereken otobüs 22:35'te vardı. Belirtilen sürelerde varamayacaklar ise niye 4 saat 15 dakika diyorlar? Böyle olacağını bilsem daha ucuza...

profile
  • 181görüntüleme
  • 01 Kasım 02:07

Varan Turizm Söylenen Saatten Geç Varıyor

18.00 da aldığım AŞTİ-Esenler Otogarı 6.30 saat sürüyor. Gözüküyordu fakat 8 saat sonra vardı gitmek istediğim yere geç kaldım. Molalarda söylenen saatten fazla bekliyor, Ankara içinden bile 40 dakika sonra cıktı muavinin tutumuda iyi değil bir daha tercih etmem

profile
  • 394görüntüleme
  • 29 Ekim 14:59
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Varan Turizm Varan Otobüs Aymazlığı

Varan otobüsü İstanbul'dan Ankara'ya giderken 3 kere benzinciye girdik. Daha sonra da Bolu'ya girerek yarım saatten fazla benzinci aradık. Kimse açıklama yapmadı. Şirketi arayıp şikayet edebilirsiniz dendi. 2 saat geç vardık sadece anlaşmalı yerden benzin alabileceklerini ve etrafta bulamayınca Bolu...

profile
  • 1676görüntüleme
  • 29 Ekim 00:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Varan Turizm Servis Saati Sorunu

Varan Turizm'den gece 01.30 aracına bilet aldım. Servis için aradım, saat 00.00'da yazıhane önünde olmamı söylediler. Saati biraz erken bulduğum için yolculuk günü iki kere daha arayıp teyit ettim, onayladılar onlar da. Hatta beş dakika erken gelmem söylendi. Gecikmemek adına 23.45'te servis alanınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1896görüntüleme
  • 27 Ekim 22:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Varan Turizm Büyük Hata

İstanbul'da yaşayan babama Varan Turizm a. Ş. Ankara Söğütözü otobüs firmasından bilet almak üzere telefon açtım ve s***** bey görüştüm. 27.10.2021 09:20 aracı için (İstanbul Alibeyköy-Ankara) hareket rezervasyonumuzu yaptı. 13.10.2021 tarihinde oğlum da bizzat Söğütözü cep terminale giderek bileti...

profile
  • 1990görüntüleme
  • 23 Ekim 16:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Varan Turizm Kendi Kafasına Göre Otobüs Saatini 1 Saat Erteledi

23 Ekim saat 15.00'e aldığım Balıkesir- İzmir Varan Turizm seyahate yarım saat rötarlı geldi. Bu konuyla ilgili ne mesaj ne de bir bilgi verilmedi. 15.30 gelen 06***56 plakalı otobüs rötar olduğu için sistemden saati 16.00'a çektiklerini kalkış saati 16.00 olduğunu söylediler. Bu konuyla ilgili ne f...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2965görüntüleme
  • 20 Ekim 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Varan Turizm Otobüs İşletmesi Beni Esir Aldı

19-10-2021 günü saat 22.00 tarihinde İstanbul Taksim bilet satış ofisine gittim Bursa Gemlik için oğlumla beraber bilet sorduk yetkili kişi şu cümleyi kurdu biz Gemlik'ten otobandan geçiyoruz ancak sizi Gemlik oksijen dinlenme tesislerinde indiririz dedi. Bizde bilet aldık ama ne hikmetse şoför ve h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1826görüntüleme
  • 14 Ekim 12:05

Varan Turizm Kulaklık Unutma!

30 Eylül akşam 11'de İzmir'den Ankara'ya yola çıktım 1 Ekim sabahı 7 civarı Ankara'ya iniş yaptım. Bindiğim Varan Turizm'e ait olan otobüste maddi değeri yüksek olan kulaklığımı unuttum. 1 1.30 saat sonra aradığımda hostla görüştüler ve host kulaklığın otobüste olduğunu AŞTİ'deki Varan Turizm firmas...

profile
  • 413görüntüleme
  • 12 Ekim 04:57

Varan Turizm Seyahat Otobüsü Servis Elemanı

Varan Turizm seyahat otobüsü 11 Ekim 2021 saat 9 arabası ile Fethiye'den İstanbul'a giden otobüse bindim muavin şoförler çok kötüler gece yarısı servis lambasını yakmama rağmen servis elemanı gelmedi ben daha sonra şoförün yanına gittim servis ikaz lambası yanmıyor mu sende dedim yanıyor ama eleman ...

profile
  • 1782görüntüleme
  • 11 Ekim 05:03

Varan Turizm'in Sefer Saatinde Bilet İptali Hakkında

11-10-2021 saat 4:00 tarihli Balıkesir İstanbul seferinde bulunan 06vt***plakalı aracın sefer saatine geç kaldığını ve rötarlı olarak geleceğini belirttiler daha sonrasında sefer saati geldiğinde biletin iptalini gerçekleştirdiler benim le birlikte 4 tane daha yolcuyu geride bırakıp bu yolcuların iş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1146görüntüleme
  • 05 Ekim 19:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Varan Turizm Varan Seferi 13 Saat Kala İptal Etti

20.09.2021 günü satın almış olduğum, 05.10.2021 gün hareketli İstanbul - Burhaniye seferini Varan Turizm iptal etti. Hem ne zaman... Sefere 13 saat kala... Söyleyecek kelime bulamıyorum. Bu tür olaylarda tazminat süreci var mı? Varsa hakkım saklıdır.

  • profile
1 Destekçi
profile
Eray'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 14:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Geri dönüş sağlandı.teşekkürler”

Eray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1218görüntüleme
  • 28 Eylül 15:47

Varan Turizm Muavin Umursamazlığı Yüzünden Yolu Kaçırdık

Varan turizmle 18 eylülde İstanbul Akçay seyahati yaptık. En arka koltukta gece yolculuğu yapıyoruz. Muavin otobüse binerken ineceğimiz durağı not almasına rağmen bizi uyarmadı ineceğimiz yeri söylemedi yarım saat fazla yol gitmişiz ilk defa gittiğimiz için yolu bilmiyorduk. Muavin siz neden inmedin...

profile
  • 2408görüntüleme
  • 28 Eylül 00:56

Varan Turizm Covid Testi Sorulmadı

Bugün saat 23.00'da Ankara'dan Edremit'e online bilet aldı eşim. Birincisi otobüse bindiğimde hiç kimse Covid testi sormadı ve bileti alırken de sormaması beni çok rahatsız etti çünkü diğer yolcuların da yaptırıp yaptırmadığından endişe duydum yol boyunca. İkincisi de eşim yanlışlıkla 1 numaralı kol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2460görüntüleme
  • 26 Eylül 22:32

Varan Turizm Araç Arızası Ankara İstanbul 15.00 Seferi

Bugün saat 15.00 arabası ile Ankara'dan İstanbul'a bilet aldım. Fakat araç bakımlarının zamanında yapılmaması yüzünden yaklaşık 45 dakika geç kaldık. Araç değiştirildi, başka bir araç ile seyahat etmek durumunda kaldık. Aynı zamanda Ankara Söğütözü garajında da evcil hayvanını araca bindirmek isteye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2429görüntüleme
  • 25 Eylül 09:14

Varan Turizm'den Şikayetçiyim Mağdur Ettiler Dövmeye Kalktılar

Varan Turizmden 25. Ekim saat 01:00 31 numaralı koltukta İstanbul'dan Bursa'ya. Bilet aldım. Uyuya kalmışım Balıkesir otogarında indirdiler. Uyandırmamışlar geri göndereceklerini söyleyip Balıkesir'de bıraktılar. Çözüm bulamadılar. En son müşteri hizmetlerini aradım. Yeniden bileti ücretli bir şekil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2409görüntüleme
  • 24 Eylül 19:36

Varan Turizm Servis 1,5 Saat Servis Bekletildi

22.10.2021 tarihinde Ayvalık'tan İstanbul'a 23:59 aracıyla yolculuk yaptım. Sabah 07:05'te Esenler otogarda servis olmadığı için Alibeyköy'e indim. Oradaki görevli servisin 8'de kalkacağını söyledi soğukta ve yağmurda 8'e kadar bekledim. Saat 08:05'te ne zaman kalkacak diye sorduğumda otobüs bekliyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3533görüntüleme
  • 20 Eylül 02:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Varan Turizm Sistemsel Sorun Ve Sorunu Sisteme Değil Müşteriye Atfetme

Ben uzun süredir genelde varan kullanan etrafıma da tavsiye eden birisiyim, ancak bugünden sonra bu duruma bu şekilde devam edebileceğim demem zor. Son bir saattir internetten ve müşteri hizmetlerini arayarak bilet almaya çalışıyorum ancak internetten almaya çalıştığım bilette doldurmadığınız eksik ...

Varan Turizm Sistemsel Sorun Ve Sorunu Sisteme Değil Müşteriye Atfetme
profile
  • 2544görüntüleme
  • 13 Eylül 13:33

Varan Turizm Ulaşım Saati Sorunu

12.08.2021 tarihinde saat 02:30 da Varan Turizm ile Bursa- Ankara arası seferim vardı. 02:14 de otogardaydım peron 37 de bekliyordum. 2 yan peronda Varan Turizm saat 02 :00 Ankara- Bursa aracı bekliyordu. Gidip sorduğumda 02:30 aracı daha gelmedi 5 dakikaya gelecek dendi. Saat 02:30 da perona Bodrum...

Varan Turizm Ulaşım Saati Sorunu
Varan Turizm Ulaşım Saati Sorunu
Varan Turizm Ulaşım Saati Sorunu
+1
profile
  • 1871görüntüleme
  • 12 Eylül 23:13

Malımızı Canımızı Emanet Ettiğimiz Varan Turizm'in Ayıbı

Varan Turizm annemi mola yerinde unutup gitti kadın parasız aç sefil oldu yollarda böyle rezillik görmedim. Üzerindeki son parayla bilet alıp İstanbul'a gecenin bir saati ulaşabildi. Firma bu süreçte hiçbir şey yapmadı şikayet formu doldurmanın dışında.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Varan Turizmmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65