to read complaints and reviews, or file yours. 
11:00 Gebze-Düzce otobüs seferi için bilet aldım, ancak otobüs saatinde gelmedi ve hâlâ bekliyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle bir sonraki sefer için bana kolaylık sağlanmasını talep ediyorum. Hâlâ bekliyoruz. Bilet numaram: 26F00G6B3.
26 Eylül 2025 tarihinde, Varan Turizm’den 15:30 Gebze - İzmir otobüsü için 6 numaralı koltuk ve 26F00RZMD PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüs, hareket saatinden itibaren 1 saat geçmesine rağmen gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise son derece z...
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul-İzmir yönünde saat 21.00 otobüsünüz için servis hizmetinden yararlanmak istedim. Öncelikle servisinizin 20.00’de geleceği ve bir numara ile iletişim kurmam gerektiği söylendi. Ancak daha sonra biletimde servis işareti olmadığı belirtildi. Sonrasında ise trafik yoğunlu...
01 Ekim 2025 tarihinde Varan Turizm’in Bursa Otogarı–Gebze Otogarı 18:30 seferiyle yolculuk yaptım (PNR: 26FOOTA6J). Ancak, Gebze Otogarı’nda indirilmem gerekirken, otobüs yaklaşık 2,5 km ileride yol üzerinde bırakıldım. Otogara girilmeyeceği konusunda ne Bursa Otogarı’nda uyarıldım ne de otobüs har...
13.10.2025 tarihinde Kırıkkale Otogarı’ndan Samsun’a gitmek üzere Varan Turizm’den 10.30 seferine bilet aldım (PNR: 26F00W1RN b002). Ancak otobüsüm belirtilen saatte gelmedi ve bana sürekli rötar mesajları gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce sefer saatinin 11.30’a çekildiği söylendi,...
17.08.2025 tarihinde saat 12.00’de Ankara-İzmir yönünde Varan ile gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, belirtilen rota ve zamanlara uyulmadı. Biletimde tahmini varış saati 20.00 olarak belirtilmişti ancak İzmir Otogarı’na varışımız 21.40’ta gerçekleşti. Yolculuk sırasında beklenmeyen bazı molalar ver...
Yorumlar