Varan Turizm Ücret İadesi!

Dilek Ö. |

4 Temmuz'da firmanın mobil uygulaması bilet satın almaya çalışırken kredi kartından ücreti çekip daha sonra seçtiğim koltuğun dolu olduğu uyarısı verdi. Sonrasında bir daha ödeme yapıp yolculuk ettiğim koltuğu satın aldım.

Ekstremdeki fazladan çekimi gördüğümde firmaya bildirmek için aradım. Bir temsilci almışsınız yapacak bir şey yok dedi. Başka biri fazladan çekim yok dedi. Bankadan aldığım kodları iletince inceleyeceğiz diye çark etti.

Başkası iptal ettik iadeniz bilgi işlem merkezimizden kaynaklı gecikmiş dedi. Başka bir temsilci inceleyip size döneceğiz dedi, 4 gündür dönmedi. Ay başından beri firmanın doğru düzgün çalışmayan uygulaması ve ilgisizlikleri nedeniyle paramı geri alamıyorum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme