Vangölü Turizm Rezerve Biletim İptal Edildi.

Erdem E. |

17.08.2015 tarihinde Bingöl-Eskişehir otobüsünde bilet satın almak istedim ancak online olarak sistem bilet vermedi. Bende rezerve etti ve gidip otogardan bileti alırım dedim. Biletimin rezerve opsiyon tarihi 19.08.2015 saat: 17:20'ye kadardı. Yani bu tarih ve saate kadar biletimi satın alabilirim. Ancak 19.08.2015 Saat: 11:11'de rezervasyonumun iptal edildiğine dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana dedikleri şu; kendiniz sistem üzerinden iptal etmişsiniz. Peki ben kendi isteğimle iptal etsem neden sizi arayım ki dedim, haklısın dediler. Rezerve ettiğiniz yer bir başka şubemiz tarafından bir başka müşteriye satılmıştır denildi. Üzerine bir bardak soğuk su içtim.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme