13 Haziran 2016

Vals Tour Tam Bir Hayal Kırıklığı Oldu!

Ramazan bayramını geçirmek için ayırttığım 5 günlük otel rezervasyon ödemesini yaptım, ücreti kartımdan çekilmesine rağmen saatler sonra beni arayıp yanlışlık olduğunu ve ek ücret ödemem gerektiğini söylediler. 25 yıllık firmayız diyerek güvence veriyorlar ama insanları mağdur ediyorlar. Hevesimizi kursağımızda bıraktığınız için teşekkürler Vals Tour!

Esra 2.968 Okunma

Cevaplar

  • Vals Tour Temsilcisi01 Aralık 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize iletişim kanallarımızdan her zaman ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Vals Tur Halkla İlişkiler & Müşteri İlişkileri Departmanı

  • Esra 13 Haziran 2016

    Ek ücret sadece 480 TL imiş. Ne kadar küçük bir rakam değil mi? Rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldık ve istediğimiz diğer oteller dolmuş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön