Vals Tour Çok İlgisiz!

Berna S. |

08 - 11 Ağustos tarihleri arasında Vals Tour ile gittiğim Turban Hotel 'den hiç memnun kalmadık. Odalar çok bakımsız ve kirliydi. Çarşaf ve yastık kılıfları yırtık ve nemli idi. Otelde ciddi bir güvenlik açığı söz konusuydu. Otel misafiri olmayan herkes rahatlıkla içeri girebiliyordu. Restaurantta havalandırma sorunu vardı. Yemekler çok kötü idi. Her gün dışarıda yemek zorunda kaldık. Vals Tour'u arayıp sorunumuzu anlattığımızda , karşımıza yetkili birini bulamadık ve dalga geçer gibi bir tavır sergilediler. Yaptığım tatilden memnun kalmadım ve küçük çocuğum gıda zehirlenmesi geçirdi. Elimde tesisle ilgili fotoğraflar var.

Etiketler :

Acenta Personel Davranışı Konaklama Yiyecek İçecek Konfor

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    14:18

    Öncelikle misafirimizi memnun edemediğimiz için üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz, turban akçay tatil köyü kuzey ege bölgesinin en büyük ve en çok tercih edilen tatil merkezidir. yaklaşık 1000 yatak kapasitesi ile misafirlerine hizmet vermektedir, otelin yeterli sayıda güvenlik elemanı can kurtaran ekibi mevcuttur, bu otel için genelde 10-15 günlük rezervasyonlar yapılmaktadır ve yüzlerce aile her sene bu oteli tercih etmektedir.otel restaurantında hergün 700-800 kişinin yemek yemektedir ve belirtmek isterim ki yemek ile alakalı bir sorun olsaydı tüm misafirlerin zehirlenmesi gerekirdi , kaldı ki otelin tüm personeli aynı yemekleri yemektedir. misafirimizin bilgisine...