to read complaints and reviews, or file yours.Vallet (vallet.com.tr) Vallet, Yasa Dışı İşlemler Gerçekleştiriyor
Vallet cüzdanını internet sitemize ekledikten sonra satışlara başladık. Aynı zamanda banka pos cihazını da kullanıyorduk. Bloke süresini kısaltmak amacıyla Vallet'i de ödeme seçenekleri arasına dahil ettik. Bir süre sonra Vallet aracılığıyla ödeme almaya başladık ve sadık müşterilerimizden bazılarının itirazlarıyla karşılaştık. Müşterilerimizle görüştük ve onlar bu ödemelere itiraz etmediklerini ifade ettiler. Aynı müşteriler, banka pos cihazımız üzerinden onlarca işlem yapmışlar ve hiçbir sorun yaşanmamıştı. Bunun üzerine Vallet ile iletişime geçtiğimizde, müşterilerin ödemelere itiraz etmediğini belirtmemize rağmen, bu durumun bazen bankalar tarafından talep edilebileceğini öne sürerek kabul edilemez bir yanıt verdiler. Ayrıca, bloke süresinin 560 gün olduğunu, yani yaklaşık 1,5 yıl süreceğini belirtmek zorundayım. Bu durum karşısında mağduriyetimizi dile getirmek üzere hukuki yollara başvurmayı düşünüyoruz.
Selçuk Ö. merhaba; Vallet Elektronik Ticaret Anonim Şirketi olarak binlerce kullanıcımıza güvenli ve sorunsuz bir şekilde ödeme hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır ve bu nedenle şikayetinizi en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağız. Şikayetinize konu olan işlemi tespit etmek ve size en uygun çözümü sunabilmek için destek ekibimizin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğini belirtmek isteriz. İlerleyen dönemlerde sorularınız olması halinde bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Vallet
1 yıldan fazla oldu, paraya el koydunuz. Avukatımıza talimatı verdik, hakkınızda suç duyurusu yapılacak.
