İade Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Dinerofinansal aracılığıyla enerjikur.com.tr üzerinden 26931, 26932, 26933 ve 26934 numaralı siparişlerle yaptığım alışverişlerin iadesi satıcı tarafından kabul edildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen Dinerofinansal tarafından tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Üstelik firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ne telefonlara ne de e-postalara hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Toplamda 90.000 TL tutarında iade bekliyorum ve şu ana kadar 12 taksitli alışverişin 3 taksitini ödedim, kalan 9 taksitin de iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Dinerofinansal, ödemeyi satıcıya da aktarmamış durumda. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.





