Valencifit Sitesinden Alışveriş Yaptım Ve Bu Süreçte Mağdur Oldum

10 gün önce Valencifit web sitesi üzerinden ortopedik olduğu belirtilen bir ayakkabı siparişi verdim (#vl13472) ve 1999,99 TL tutarında ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişten sonra bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün gönderilmediğini fark edince WhatsApp iletişim hattından kendilerine ulaştım.

Görüşme sırasında, ürünün Türkiye’ye girişine Ticaret Bakanlığı tarafından yasak getirildiğini ve bu nedenle gönderim yapamayacaklarını belirttiler. Ayrıca başka bir web site adresi vererek, oradan herhangi bir ayakkabı seçmemi ve gönderebileceklerini söylediler. Ancak bu şekilde tekrar beklemek ve güven duymadığım bir yerden yeniden sipariş vermek istemiyorum.

İlk kez Valencifity’den alışveriş yaptım ve bu süreçte mağdur oldum. Para iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.