to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmadan aldığım ürünü geç kargoladılar, üstelik istediğim beden ve renk gelmedi. İade olmadığını söylüyorlar. Resmi bir firmada iade olur. Asla resmi değiller. Mesajlara dönmüyorlar. Ürünü değiştirmek istediğimde kargo ücretlerini bana ödetmeye çalışıyorlar ama kendileri ürünü yanlış gönderdi ve sonunda beni engellediler.
Ürünü sipariş verdim 2 hafta sonra elime ulaştı. Teslim mağduriyeti yaşadım. Urunu 38 beden sipariş verdim fakat etiketten beden kısmi kesilmişti ve neredeyse reelde 44 beden bir elbiseydi. Hem Instagram hem de WhatsApp hatlarından aynı günde iade talep ettim fakat haftalarca sağlıklı dönüş alamadım...
Ürün alıyorsunuz, olmayan ürünü stokta var diye gösterip sipariş geçtikleri için ürün asla gelmiyor. İade de almıyor ve sizi başka ürün almaya mecbur bırakıyorlar. Her türlü mağdur olunacak bir site.
Vakronline sitesinden verdiğim sipariş 22/08/2024 tarihinde kargoya verilmiş görünüyor. Ne kargo geldi ne de siteden cevap alabildim. Müşteri hizmetleri yok, mesajlara cevap yok. Para iadesi için talep oluşturdum, destek talebi mesajı attım, hiçbir şekilde sorumluya ulaşamadım.
Yorumlar