31 Ekim 2016

Vakkorama Garanti Kapsamına Alınmadı!

1-satın aldığım tulumda giyeceğim gece omuz ve koltuk altındaki dikiş yerlerindeki sökülmeyi fark eder etmez? Whatsapp üzerinden de mağaza çalışanlarına bildirdim ve kısa sürede iadesi için teslim de ettim. Ancak mağaza yetkilileri ürün üzerinde tadilat yapmışlar itirazım üzerine merkezlerine tekrar ilettim cevap olarak ise ilk aşırı bol bir tulum olmasına rağmen darlıktan patlama olmuş cevabı ikincide takılar takılmış cevabı üçüncü de ise vaktinde geri vermeme rağmen ''süre geçmiş'' cevabı aldım.

2-satın aldığım gözlükte benden kaynaklı hasar oluştu tamiri nedeni ile götürmüş olmama rağmen üzerinden 3 ay geçmesine ve hemen her gün mağaza çalışanlarına sormama ve ''yarın geri döneceğiz'' cevabı almam rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Ayşenur 432 Okunma

Cevaplar

  • Vakkorama Temsilcisi07 Kasım 2016

    Müşterimizin şikayetine istinaden gerekli tüm kontroller sağlanmış olup müşterimizin iade/değişim işlemleri yapılmıştır. Saygılarımızla Vakko Kuruluşları Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön