Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(376 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vakko kıyafet

7 Şikayet
47100
(376 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vakko Depremzedelere Hiç Hoş Davranmadı

profile
Çağrı
13 Eylül 2023
315

Vakko'dan kasım ayında tabanı beyaz kışlık deri spor ayakkabı aldım. Şubat ayında deprem oldu ve iş yerimiz yıkıldığı için işe dahi gitme durumumuz olmadı ve ayakkabıyı doğru düzgün kullanamadım. Evimiz ağır hasarlı duruma gelip kıyafet ve ayakkabılardan kurtarabildiğimiz kurtardık. Aldığım bu ayakk...

1

Vakko Mağazalarının Müşteriye Verdiği Değer

profile
Rezzan
27 Temmuz 2023
102

Vakko mağazalarından bir yıl önce aldığım gerçek deri cüzdanın çoğu yerinde soyulmalar oldu. Muhtemelen derisinin renginden ya da kalitesindendir diye düşünerek incelenmesi için Suadiye Vakko mağazasına verdim. Bir hafta sonra inceleme sonucunda kullanıcı hatası dendi. Kendilerine soruyorum dünya ...

1

Vakko Westpark 40 Gündür Ürünümü Göndermiyor Ücretini Ödememe Rağmen

profile
Murat
24 Temmuz 2023
45

40 gündür tişörtüm teslim edilmiyor. Vakko west park İzmir mağazasından toplu alışveriş yaptım kendime, eşime, kaynanama ve kayınpedere. Bayramda giymek için kıyafet aldım 18 haziranda. Kendime aldığım 2 t-shirt mağazada yoktu farklı mağazadan gelecek dediler. Peki tamam dedim. Tişörtün birisi gel...

Airport AVM Vakko Outlet'teki Mağaza Satış Danışmanlarının İlgisizliği

profile
Aysu
20 Temmuz 2023
91

Airport AVM'deki Vakko'da; 17/07/2023'de akşam 7 ve 9 (19:00 - 21:00) saatleri arasında, eşimle birlikte tam 2 saat boyunca mağazadaydık. Çok az müşteri vardı gördüğüm kadarıyla, bizden başka toplasanız 5-6 müşteri, hadi en fazla 10 müşteri daha vardı. Kocaman mağazada bir bu kadar da çalışan olması...

1

Vakko İade Alınmayan Ürün

profile
Şule
27 Eylül 2022
1.694

Vakko'dan aldığım beyaz deri çanta bir süre sonra koyu renk kıyafet teması sonucu renklendi. Vakko mağazasına temizlik işlemi için verdiğimde ürünün temizlenemeyeceğini belirttiler. Çantayı hiç almadan iade işlemleri başlatılsın istedim. Kullanıcı hatası olarak iade de almadılar. Vakko'nun şöyle bir...

Vakko İade Alınmayan Ürün
Vakko İade Alınmayan Ürün
1

Vakko Polo Yaka T-shirt Pişmanlıktır

profile
Serdar
01 Haziran 2022
1.372

“biz Vakko'yuz, sizin için varız.” yaşadıklarımdan sonra gerçekten çok sönük kalan bir slogan. Yani pandemi öncesinde bir sürü gömlek ve kravat alıp, işyerinde kıyafet serbestliğinden giyemediğim için kalitelerinden son derece şüphe duyuyorum demekle başlıyorum yazıma. 30.04.2022’de depoo outlet An...

Vakko Polo Yaka T-shirt Pişmanlıktır
1

Ankara Vakko'nun Duyarsızlığı

profile
Bedriye
30 Haziran 2021
2.587

Tarafından yapılmak üzere mağazada bıraktım. Prova yapılması konusunda ısrarcı olduğum halde gerek yok dediler. Oğlumun Gaziantep'te 25 Haziran'da yapılacak olan düğün töreninde giymek üzere 27 Nisan 2021'de Vakko Ankara Kuzu Effect Mağazasından abiye bir elbise (tuvalet) satın aldım. Ancak özellikl...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vakko 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vakko mağazaları çalışma saatleri nedir?
Tüm Vakko mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Vakko hangi kargo firması ile çalışmaktadır?
vakko.com üzerinden yapacağınız tüm alışverişler, UPS Kargo ile gönderilmektedir.
İnternetten aldığım bir ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
vakko.com üzerinden almış olduğunuz bir ürünü size en yakın Vakko mağazasından 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Vakko müşteri hizmetleri numarası nedir?
0216 454 08 00.
Farklı bir sorum var.
Vakko ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinde paylaşabilirsiniz.

Vakko Hakkında

Vakko, ilk olarak 1934 yılında Vitali Hakko tarafından kurulmuş olan bir moda markasıdır. Moda hizmetlerine "Şen Şapka" adı altında başlayan Vakko, zaman içerisinde faaliyetlerini büyüterek Türkiye'nin en büyük lüks giyim markaları arasındaki yerini almayı başarmıştır. Türk ipeğini, Türk pamuğunu ve Türk yününü markalaştırarak elit bir segmente sunmayı hedefleyen marka, Türk moda dünyasında devrim yaratan moda anlayışı ile zamansız tasarımlar ve modeller üretmeye devam etmektedir. Vakkoroma başta olmak üzere Monogram, L'Atelier, Infiniti gibi alt markaları da bulunan Vakko'nun eşarptan gelinliğe, parfümden çikolataya pek çok farklı ürün çeşidi bulunmaktadır. Vakko mağazaları Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olup, seçkin ürün koleksiyonu ile hem Türkiye'de hem dünyada tanınmış bir marka olarak hizmet vermektedir.

Vakko Ürünleri & Diğer Markaları

Vakko dendiğinde akla ilk olarak eşarplar gelmektedir. Vakko eşarpları, yüzde yüz Türk ipeğinden üretilmekte olup, kaliteli kumaş ve tasarım seçenekleri ile buluşarak seçkin bir koleksiyon oluşturmaktadır. Gündelik kullanımın yanı sıra özel günlerde ve davetlerde kullanılmak üzere premium eşarplar da Vakko'nun kreasyonlarında göze çarpmaktadır. Bir diğer popüler ürün seçeneği olan Vakko çanta modelleri, farklı stil ve tasarım opsiyonları ile kullanıcı beğenisine sunulmaktadır. Çapraz çantalar, omuz çantaları, bel çantaları, sırt çantaları ve abiye çantalar başta olmak üzere geniş bir çanta koleksiyonu içerisinden seçim yapmak mümkündür. Diğer beğenilen Vakko giyim ürünleri arasında palto ve kabanlar, triko ürünleri, pantolon ve etekler, gömlekler, kazaklar ve spor giyim ürünleri yer almaktadır. Vakko'nun ürün gamı yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı kalmamaktadır. Vakko'nun çikolata koleksiyonu, en az diğer ürünleri kadar rağbet görmektedir. Seçkin kakao çekirdeklerinin kullanıldığı ve benzersiz lezzetlerin bir araya geldiği Vakko çikolata serilerinde özel tatlara erişebilir, sevdiklerinize harika bir hediye seçeneği yaratabilirsiniz. Vakko'nun alt markaları arasında yer alan Vakko Monogram serisi, modern ve trend çizgilerin hakim olduğu tekstil koleksiyonu ile özellikle genç kesim tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. Vakko L'Atelier koleksiyonu, çikolata, gofret, lokum, çay gibi ürünlerin sergilendiği lezzetli bir ürün yelpazesinden oluşmaktadır. Kozmetik ürünleri ile de sıkça tercih edilen Vakko, parfümleri, ojeleri ve kolonyaları ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Özellikle bu segmentte çokça tercih edilen Vakko Infiniti parfüm koleksiyonu, hem kadın hem erkek parfüm çeşitleri ile kullanıcılarından tam not almayı başarmaktadır. Diğer sevilen Vakko ürünleri arasında zarif gelinlikler, ev dekorasyon ürünleri ve şemsiye, anahtarlık, cüzdan gibi aksesuarlar yer almaktadır. Tüm Vakko ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi internet adresine girebilir ya da size en yakın Vakko mağazasına uğrayabilirsiniz.

Vakko Tüketici Yorum & Şikayetleri

Satın almış olduğunuz Vakko ürünleri ile ilgili geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden yorumda bulunabilirsiniz. Vakko mağazalarından almış olduğunuz satış hizmetlerini ya da Vakko internet mağazasındaki kullanıcı deneyiminizi buradan paylaşabilir, diğer kullanıcılarımıza ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte Vakko üzerinden bir satın alma yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek daha bilinçli bir alışveriş yapabilirsiniz. Başta Vakko Infiniti yorumları olmak üzere pek çok Vakko ürünü ile ilgili tüketici geri bildirimlerini okuyarak satın almak istediğiniz ürün hakkında kapsamlı bir bilgiye sahip olabilirsiniz. Burada derlenen Vakko şikayet ve yorumları, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine de vesile olmakta.