Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(377 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vakko kısım

6 Şikayet
47100
(377 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vakko Çanta Deforme Olması

profile
Birgül
19 Ocak
134

Bakırköy Carousel Vakko mağazasından aldığım çanta kısa süre kullanmama rağmen çanta kapağının kenarındaki deri kalkmaya başladı ve yapışkanlı kısım kötü bir görüntü oluşturdu. Mağazaya götürdüğümde garanti süresinin geçtiğini, ancak ücretle tamir edilebileceğini söylediler. Vakko gibi bir markanın ...

1

Üretim Hatası Olduğu Halde Değişimi Kabul Edilmeyen Vakko Çanta

profile
Hakan
12 Ekim 2023
973

16/04/2022 tarihinde İzmit outlet Vakko mağazasından 1799 TL değerinde beyaz askılı bir çanta satın aldım. Akabinde yaklaşık 1 sene sonra çantanın etrafındaki beyaz deri şerit atma yaptı. Fişi ile birlikte mağazaya geri götürdüğümde tamir için fabrikaya gönderdiler. Tamirattan döndüğünde şerit yapış...

1
profile
Gülhan
11 Ekim 2023
247
Gülhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Airport AVM Vakko Outlet'teki Mağaza Satış Danışmanlarının İlgisizliği

profile
Aysu
20 Temmuz 2023
91

Airport AVM'deki Vakko'da; 17/07/2023'de akşam 7 ve 9 (19:00 - 21:00) saatleri arasında, eşimle birlikte tam 2 saat boyunca mağazadaydık. Çok az müşteri vardı gördüğüm kadarıyla, bizden başka toplasanız 5-6 müşteri, hadi en fazla 10 müşteri daha vardı. Kocaman mağazada bir bu kadar da çalışan olması...

1

Vakko Triko Takım Değişimi!

profile
Sakine
08 Mart 2023
66

Aldığım triko takımın cep kısmındaki işin aynısından yakada ve cep kenarlarında vardı. Cep kısmının yapışkan kısımları kuru temizleme sonrası ayrıldı, dikili kısım sadece tutuyor, yaka kısmında da tamamen düştü. Vakko'ya durumu ilettiğimde aldığım tarih üzerinden 1.5 yıldan fazla geçtiği için iade a...

Vakko Triko Takım Değişimi!
Vakko Triko Takım Değişimi!
Vakko Triko Takım Değişimi!
+4

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vakko 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vakko mağazaları çalışma saatleri nedir?
Tüm Vakko mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Vakko hangi kargo firması ile çalışmaktadır?
vakko.com üzerinden yapacağınız tüm alışverişler, UPS Kargo ile gönderilmektedir.
İnternetten aldığım bir ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
vakko.com üzerinden almış olduğunuz bir ürünü size en yakın Vakko mağazasından 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Vakko müşteri hizmetleri numarası nedir?
0216 454 08 00.
Farklı bir sorum var.
Vakko ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinde paylaşabilirsiniz.

Vakko Hakkında

Vakko, ilk olarak 1934 yılında Vitali Hakko tarafından kurulmuş olan bir moda markasıdır. Moda hizmetlerine "Şen Şapka" adı altında başlayan Vakko, zaman içerisinde faaliyetlerini büyüterek Türkiye'nin en büyük lüks giyim markaları arasındaki yerini almayı başarmıştır. Türk ipeğini, Türk pamuğunu ve Türk yününü markalaştırarak elit bir segmente sunmayı hedefleyen marka, Türk moda dünyasında devrim yaratan moda anlayışı ile zamansız tasarımlar ve modeller üretmeye devam etmektedir. Vakkoroma başta olmak üzere Monogram, L'Atelier, Infiniti gibi alt markaları da bulunan Vakko'nun eşarptan gelinliğe, parfümden çikolataya pek çok farklı ürün çeşidi bulunmaktadır. Vakko mağazaları Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olup, seçkin ürün koleksiyonu ile hem Türkiye'de hem dünyada tanınmış bir marka olarak hizmet vermektedir.

Vakko Ürünleri & Diğer Markaları

Vakko dendiğinde akla ilk olarak eşarplar gelmektedir. Vakko eşarpları, yüzde yüz Türk ipeğinden üretilmekte olup, kaliteli kumaş ve tasarım seçenekleri ile buluşarak seçkin bir koleksiyon oluşturmaktadır. Gündelik kullanımın yanı sıra özel günlerde ve davetlerde kullanılmak üzere premium eşarplar da Vakko'nun kreasyonlarında göze çarpmaktadır. Bir diğer popüler ürün seçeneği olan Vakko çanta modelleri, farklı stil ve tasarım opsiyonları ile kullanıcı beğenisine sunulmaktadır. Çapraz çantalar, omuz çantaları, bel çantaları, sırt çantaları ve abiye çantalar başta olmak üzere geniş bir çanta koleksiyonu içerisinden seçim yapmak mümkündür. Diğer beğenilen Vakko giyim ürünleri arasında palto ve kabanlar, triko ürünleri, pantolon ve etekler, gömlekler, kazaklar ve spor giyim ürünleri yer almaktadır. Vakko'nun ürün gamı yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı kalmamaktadır. Vakko'nun çikolata koleksiyonu, en az diğer ürünleri kadar rağbet görmektedir. Seçkin kakao çekirdeklerinin kullanıldığı ve benzersiz lezzetlerin bir araya geldiği Vakko çikolata serilerinde özel tatlara erişebilir, sevdiklerinize harika bir hediye seçeneği yaratabilirsiniz. Vakko'nun alt markaları arasında yer alan Vakko Monogram serisi, modern ve trend çizgilerin hakim olduğu tekstil koleksiyonu ile özellikle genç kesim tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. Vakko L'Atelier koleksiyonu, çikolata, gofret, lokum, çay gibi ürünlerin sergilendiği lezzetli bir ürün yelpazesinden oluşmaktadır. Kozmetik ürünleri ile de sıkça tercih edilen Vakko, parfümleri, ojeleri ve kolonyaları ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Özellikle bu segmentte çokça tercih edilen Vakko Infiniti parfüm koleksiyonu, hem kadın hem erkek parfüm çeşitleri ile kullanıcılarından tam not almayı başarmaktadır. Diğer sevilen Vakko ürünleri arasında zarif gelinlikler, ev dekorasyon ürünleri ve şemsiye, anahtarlık, cüzdan gibi aksesuarlar yer almaktadır. Tüm Vakko ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi internet adresine girebilir ya da size en yakın Vakko mağazasına uğrayabilirsiniz.

Vakko Tüketici Yorum & Şikayetleri

Satın almış olduğunuz Vakko ürünleri ile ilgili geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden yorumda bulunabilirsiniz. Vakko mağazalarından almış olduğunuz satış hizmetlerini ya da Vakko internet mağazasındaki kullanıcı deneyiminizi buradan paylaşabilir, diğer kullanıcılarımıza ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte Vakko üzerinden bir satın alma yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek daha bilinçli bir alışveriş yapabilirsiniz. Başta Vakko Infiniti yorumları olmak üzere pek çok Vakko ürünü ile ilgili tüketici geri bildirimlerini okuyarak satın almak istediğiniz ürün hakkında kapsamlı bir bilgiye sahip olabilirsiniz. Burada derlenen Vakko şikayet ve yorumları, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine de vesile olmakta.