14 Şubat 2014

Vakko Ürünümü Göndermiyor.

Vakko Online Satış Sitesinden 1021588 sipariş koduyla vermiş olduğum siparişin içerisinde 2 ürün istedim, siparişin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra ancak bugün sipariş ettiğim 2 üründen biri tarafıma gönderilmiş diğeriyle ilgili ise ne bir bilgilendirme yapılmış ne de ücreti iade edilmiştir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Ahmet 345 Okunma

Cevaplar

  • Vakko Temsilcisi17 Şubat 2014

    Konuyla ilgili araştırma sağlanmıştır.Vakko Online Shop teslimat süresi 5 iş günü olup, indirim dönemlerinde yaşanılan yoğunluk nedeni ile süreç uzayabilmektedir ve bu bilgi alışverişleri sırasında müşterilerimize sitede bildirilmektedir. Müşterimizin almış olduğu eşarp şehirdışı mağazalarımızdan tedarik sürecindedir. Müşterimize göndermiş olduğumuz Iphone kılıfının paketin içine, konuyla ilgili not yazılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Müşterimize gönderemediğimiz ürünün en geç yarın kargoya verileceğini iletmek isteriz. Tüm müşterilerimizin markamız ile ilgili düşüncelerini ve deneyimlerini 0212 4820404 numaralı telefon ve [email protected] dan bizlerle paylaşabileceklerini hatırlatmak isteriz. Bilginize sunarız. Vakko Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön