14 Ekim 2016

Vakko Ürün Geç ve Defolu Geldi, İadesi Yapılmıyor!

Üç buçuk ay önce verdiğim siparişin kolyesi defolu (5 taş yerine 2 taşlı çirkin bir şey geldi) geldi, hemen aradım iadesini gönderdim ama hala hala dönüş yapılmadı. Arıyorum beni telefonda oyalıyorlar ama herhangi bir hareket yok. Hayatımda hiçbir firmanın peşinden o kadar koşmadım, Vakko'dan alışveriş yaptığım için çok pişmanım.

Svetlana 648 Okunma

Cevaplar

  • Svetlana 14 Ekim 2016

    Neyi incelediğinizi anlamıyorum. Ben ürünü aldığımda size resimler attım ve bunun sonucunda şunu öğrendim ki zaten mağaza çalışanı bile bile bana defolu ürün göndermiş. İademin kabul edilememe durumu beni çok şaşırtıyor. Bu ay içerisinde 1500 liralık alışveriş yaptığım halde bana bu şekilde davranılması oldukça rezil edici ve üzücü.

  • Vakko Temsilcisi14 Ekim 2016

    Müşterimiz ile yapılan görüşmemize istinaden ürününü dün itibariyle tarafımıza ulaştığını ürün inceleme birimlerimiz tarafından incelendiğini sonuca istinaden bilgi verileceğini iletmek isteriz. Saygılarımızla Vakko Kuruluşları Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön