Vakko Tadilat Sonra Askı Kısmı Koptu.

Emine Çakır T. |

Vakko'dan 2,5 sene önce aldığım ayda en fazla 2 kez kullandığım çantamın önce püskülünü tutan kısmı koptu. İki senenin içinde olduğu için tadilata gönderdiler. 2 ay sonra iki dikiş atılarak geri geldi. Şimdi de askı kısmından koptu. Dikiş atılıp kurtarılacak pozisyonda olmadığı için 5 cm ek yerinden parçasının değişmesi gerekiyor.

Mağazaya götürdüm 2 seneden sonra yapamıyoruz lostra salonuna götürün dediler. Tamirat ücretini ödemek istedim. Bu şekilde de yapamıyoruz dediler. Lostra salonu ek parçayı nasıl temin edecek bende anlamadım. Bu çantalarda malzeme değil modeller

değişiyor. Artık Vakko'dan herhangi bir ürün almayı düşünmüyorum. Bu markaya yakışmadı.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Temmuz
    10:10

    Çok eski sezonlara ait ürünlerin, orjinaline uygun tadilatı mümkün olmamaktadır. Bu nedenle müşterimizin 2,5 yıl önce almış olduğu ürün ile ilgili bir işlem yapılamayacağını belirtmek isteriz.


    İyi çalışmalar dileklerimizle,


    Vakko
    Müşteri İlişkileri