Vakko Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor...

Ssrrpp K. |

Vakko'dan ocak ayında aldığım cüzdan iç kısımda aşınma olup Vakko' ya getirdiğimde inceleme sonucunda geri almadılar. Oysaki satarken ömür boyu garantili olan ürünleri 8 ayda deforme olan ki iç kısımdan hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmayan ürünü değiştirmedi. Tam bir kabus adına yakışır birşekilde davranışta bulunmadılar. Bir daha Vakko'dan bir şey almak mı? Kesinlikle almam.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    15:26

    Müşterimizin ürünü, iç deri kısmında atma şikayeti ile üretim merkezimize ulaşmıştır. Ürün ile ilgili inceleme yapılmış olup yoğun sürtünme sonucu deride soyulma meydana geldiği tespit edilmiştir. Üründe üretime dayalı bir hata olmadığı için tadilatı ve telafisinin mümkün olmadığını iletmek isteriz. Bu bilgi birimimiz tarafından da müşterimize iletilmiştir.

    İyi Çalışmalar

    Vakko
    Müşteri İlişkileri