12 Eylül 2013

Vakko Sadece 5 Kez Giydiğim Mont Deforme Oldu!

Vakko'dan alıp giymeye kıyamadığım baharlık montu bu sene ortalama 5 kez giydim. Derisi yer yer kabardı ve ufalandı. Vakko Galleria mağazasına götürdüm, montu kontrol için aldılar ve dış etkenler nedeni ile deforme olmuş deyip ürünü geri teslim edeceklerini söylediler. Böyle köklü bir mağazanın konuyla ilgili çözüm getirmemesi çok şaşırtıcı. Montu mağazadan teslim almayı düşünmüyorum, giyilecek durumda değil.

Özlem 177 Okunma

Cevaplar

  • Vakko Temsilcisi13 Eylül 2013

    Vakko olarak, 75 yıldır ürün ve hizmetlerimizin kalitesinden ödün vermeden çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Bu anlayışla yürüttüğümüz en kaliteli ürünleri en kaliteli hizmet anlayışı ile sunma ilkesi ile değerli ve kalıcı Vakko Dostları edinmeye devam etmekteyiz. Müşterimiz deri ceketinde aşınma ve renk değişimi şikayetleriyle ürününü Vakkorama Galleria Mağazamıza iletmiştir. Yapılan inceleme sonrası 2009 Kış sezonuna ait olan üründe, üretim nedeniyle oluşmuş bir probleme rastlanmadığı, üründe görülen aşınmanın yoğun kullanım sonucu oluştuğu bilgisi müşterimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Vakko Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön