Vakko Mağduriyeti.

Özgür Bora Ç. |

Ramazan bayramından önce Vakkoroma akmerkez'den bir şort aldım. Denize girdikten sonra bodrum'un sıcağında şort 1,5 saat kurumadığını fark ettiğimde mağazayı aradım. İstanbul'a döndüğümde şortu incelemeye göndereceklerini ve 1 ay sonra cevap döneceklerini belirttiler. Şortun ipleri başka bir nedenle hafif kırmızıya boyanmış. Fabrikadan boyanın kişisel kullanımla ilgili olduğuyla ilgili cevap gelmiş. Ben şortun kurumadığını söylemiştim dedim. Efendim kusura bakmayın ben size yarın haber vereceğim dedi bir beyefendi. Deyiş o deyiş. İsim gücüm yoğun peşlerinde koşamadım. 15-20 gün sonra mağazaya gittim ve şortumu şimdi istiyorum dedim. Şort aradılar epey, kenarda köşede bir yerde duruyormuş garibim. Benim son konuştuğum kişi işten ayrılmış. Kurumsal firma hala daha bana şimdi siz bu şortu istiyor musunuz, yoksa fabrikaya mı gönderelim mi diye sordular. Vakkoroma havalı isim.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    10:49

    Müşterimiz ile yapılan telefon görüşmesine istinaden, müşterimizin şikayetinin ilgili departmanlarımıza iletildiğini ve sonucun kendisine bildirileceği bilgisi iletilmiştir.

    Saygılarımızla

    Vakko Kuruluşları
    Müşteri İlişkileri