Vakko Mağaza Sorumlusu Ve Kasa Çalışanı Konuyu Uzattı!

Aytaç A. |

Kasada ödeme yaparken çocuğum kasada duran parfümlerden birini kırdı. Bunun üzerine ben çok üzgün olduğumu belirterek ücreti neyse ödemeyi istediğimi söyledim çok özür dileyerek ve açıklama olarak da çocuğumun çok yaramaz ve böyle durumlarla karşılaştığımı ve maddi manevi zararları karşılamaya alışkın olduğumu söyledim orada her şeyi önemli değil dedikten ve benim gittiğimi sandıklarından sonra Vakko mağaza müdürü kasiyer arasındaki konuşma şuydu; yaramaz çocuğun teki kırdı nasıl çocuk insan böyle mi çocuk yetiştirir gibi cümleler işittim ve çok üzüldüm. Ben çocuğumun maddi manevi karşılıyorum bu benim ayıbım ben özrümü ve mahcubiyetimi dile getirdim zaten.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    14:53

    Mağazamız, müşterimiz ile iletişime geçerek yaşanan yanlış anlaşılma nedeni ile gereken açıklamaları yapmıştır. Müşterilerimizin geri bildirimlerinin araştırılarak kendilerine çözüm sunulabilmesi için 212 4820404 numaralı telefondan ya da musteri.hizmetleri@vakko.com.tr adresinden birimimize ulaşabileceklerini iletmek isteriz.


    Bilgilerinize sunarız.

    Vakko Kuruluşları
    Müşteri İlişkileri