Vakko İki Kez Giyimle Deforme Olan Takım Elbise.

Mahmut A. |

Vakko'dan 1.sınıf kalite düşüncesiyle satın almış olduğum takım elbisenin pantolonunun ağ kısmında 2.kez giyim sonucunda kumaşta akma oluştu. İade için mağazaya bıraktığımda gelen cevapta Şok oldum; elbisenin kumaşı yün ve kaşmir karışımı olduğundan sürtünme sonucu yıpranma olduğu söylendi. Anladığım şu ki satın almış olduğum elbise giyinmek için değilmiş, askıda saklanmak içinmiş. o günden sonra Vakko'dan ilişkimi kestim. Şikayetime dönme gereği bile duyulmadı.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    13:18

    Müşterimize ait pantolon, kumaşında erime şikayeti ile üretim merkezimize ulaşmıştır. 2011 kış sezonuna ait olan yün ve kaşmir içerikli üründe, yoğun sürtünme sonucu aşınmalar meydana geldiği tespit edilmiştir. Üründe üretime dayalı bir hata olmadığı için telafisinin mümkün olmadığını iletmek isteriz. Bu bilgi birimimiz tarafından da müşterimize iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Vakko
    Müşteri İlişkileri